Retur og angrerett

Hos EasySocks ønsker vi at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt. Vi tilbyr enkel retur og angrerett i henhold til norsk lov. Les nedenfor for detaljene:

Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du mottar varen.
For å benytte angreretten må du kontakte oss skriftlig på Torben@easysocks.no og oppgi følgende informasjon:
- Navn
- Ordrenummer
- Hvilke varer du ønsker å returnere
Varene må være i ubrukt og original tilstand, med eventuell originalemballasje intakt.

Returprosess

Send oss en e-post på Torben@easysocks.no for å informere om at du ønsker å returnere varen.
Du vil motta en bekreftelse fra oss med returadresse og videre instruksjoner.
Send varen(e) tilbake til oss innen 14 dager etter at du har gitt beskjed.
Du som kunde er ansvarlig for returfrakten.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returvaren(e), vil vi refundere beløpet til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager.
Merk: Eventuelle returkostnader refunderes ikke.

Reklamasjon

Hvis du mottar en defekt eller feil vare, ber vi deg kontakte oss på Torben@easysocks.no så raskt som mulig. Vi vil dekke returfrakt og sørge for å sende deg en ny vare eller refundere beløpet.

Unntak

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset for deg eller av hygieniske årsaker ikke kan returneres etter at emballasjen er brutt (f.eks. sokker som er åpnet og brukt).

Har du spørsmål om retur eller angrerett? Kontakt oss på Torben@easysocks.no

Vi setter pris på at du handler hos EasySocks og vil alltid gjøre vårt beste for å gi deg en god opplevelse!